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Kapitel 13, Sofortreaktion: die ersten 72 Stunden

Teil III, HANDELN: MIT UNSEREN EIGENEN MITTELN


Die ersten 72 Stunden nach einer Katastrophe sind das Zeitfenster, in dem jede Handlung doppelt zählt. Es ist auch das Zeitfenster, in dem jeder Fehler teuer zu stehen kommt. Sie haben die fünf Schritte des vorigen Kapitels ausgeführt. Ihr Club ist mobilisiert, der Distrikt ist alarmiert, Sie haben eine Feldbewertung. Jetzt müssen Sie liefern.

Dieses Kapitel gliedert die ersten 72 Stunden in drei priorisierte Prioritäten, gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, um zu entscheiden, was Sie allein tun können und was eine Eskalation erfordert, und etabliert die dokumentarische Disziplin, die den Unterschied ausmacht zwischen einem Club, der reagiert, und einem Club, der es beweisen kann.

Überblick, die drei Prioritäten

# Priorität Ziel Zeitrahmen
1 Unmittelbares Überleben Wasser, Nahrung, Unterkunft, Notversorgung, das, was vermeidbare Todesfälle verhindert. H+0 bis H+24
2 Schutz schutzbedürftiger Personen Isolierte Betagte, unbegleitete Kinder, Verletzte, chronisch Kranke identifizieren und sichern. H+12 bis H+48
3 Kommunikation Berichterstattung an den Distrikt, Kommunikation mit Mitgliedern und Spendern, Umgang mit Medien und Gerüchten. Fortlaufend, H+0 bis H+72

Diese drei Prioritäten laufen parallel, aber mit disziplinierter Ressourcenzuteilung: Solange Priorität 1 nicht abgedeckt ist, investieren Sie nicht in Priorität 3. Die 72-Stunden-Regel, am Ende des Kapitels vorgestellt, liefert den Entscheidungsbaum für den Wechsel in den Stabilisierungsmodus.


Priorität 1, Unmittelbares Überleben

Unmittelbares Überleben ist nicht verhandelbar. Es ist der Grund, warum Sie vor Ort sind. Vier Bereiche, in dieser Reihenfolge.

Trinkwasser

Der Mensch überlebt nicht länger als 72 Stunden ohne Wasser. Das ist Ihr erstes Lieferziel.

Mindeststandard (Sphere / WHO): 15 Liter pro Person und Tag für alle Verwendungen zusammen, Trinken (2,5 bis 3 L), Kochen und Grundhygiene. In der Notfallphase gilt für die ersten 48 Stunden eine Überlebensuntergrenze von 7,5 Litern pro Person und Tag, die auf 15 L angehoben werden muss, sobald sich die Reaktion stabilisiert.

Lösung Kapazität Geschätzte Kosten Bereitstellungszeit
Flaschenwasser (lokaler Einkauf) Sofort 0,50-2 USD / 1,5-L-Flasche Sofort, wenn Geschäfte erreichbar
Mobiler Tank (1.000-5.000 L) 70-350 Personen/Tag 200-500 USD / Lieferung 4-12 Stunden
Tragbare Wasserfilter (Typ LifeStraw, Sawyer) LifeStraw Personenfilter: bis zu 4.000 Liter 20-40 USD / Filter Sofort, wenn vorrätig
Entkeimungstabletten 1 Tablette = 1 Liter 0,05 USD / Tablette Sofort, wenn vorrätig
Mobile Aufbereitungsstation 500-5.000 L/Stunde 2.000-10.000 USD 24-72 Stunden (über NGO)

Club-Maßnahmen:

  1. Kaufen Sie sofort den gesamten lokal verfügbaren Bestand an Flaschenwasser. Zögern Sie nicht, die Regale leerzuräumen, dies ist ein Notfall.
  2. Identifizieren Sie nicht kontaminierte Wasserquellen (erhöhte Brunnen, geschützte Naturquellen, intakte Reservoirs).
  3. Verteilen Sie Entkeimungstabletten mit klaren Anweisungen (eine Tablette pro Liter, 30 Minuten warten, bevor man trinkt).
  4. Wenn der Club vorpositionierte Filter hat, setzen Sie sie sofort an den Sammelpunkten ein.
  5. Kontaktieren Sie lokale Wasserlieferanten, um Tankwagenlieferungen zu organisieren.

Warnung: Verteilen Sie niemals Wasser, dessen Trinkbarkeit Sie nicht sicher sind. Die Verteilung von kontaminiertem Wasser verursacht mehr Opfer als der Mangel selbst.

Notnahrung

Nahrung ist die zweite Priorität. In den ersten 72 Stunden geht es nicht um ausgewogene Ernährung, sondern um ausreichend Kalorien, damit die Menschen auf den Beinen bleiben.

Mindeststandard: 2.100 kcal pro Person und Tag (Sphere-Standards).

Nahrungsmitteltyp Kcal/Portion Haltbarkeit Kosten
Reis (trocken, 400 g gekocht) ~520 kcal Lang 0,30 USD
Bohnen / Linsen (200 g gekocht) ~230 kcal Lang 0,20 USD
Energiekekse (Typ BP-5) 270 kcal / Riegel, 540 kcal / 2-Riegel-Pack, ~2.385 kcal / 9er-Pack-Box 5 Jahre 2-3 USD pro Pack
Konserven (Thunfisch, Sardinen, Gemüse) 200-400 kcal 2-5 Jahre 1-3 USD
Milchpulver 500 kcal / 100 g 12-24 Monate 5-10 USD/kg
Pflanzenöl 900 kcal / 100 ml 12 Monate 2-4 USD/L
Zucker 400 kcal / 100 g Unbegrenzt 1-2 USD/kg

Notnahrungskorb für 1 Familie zu 5 / 3 Tage:

Artikel Menge Geschätzte Kosten
Reis 5 kg 3-5 USD
Bohnen / Linsen 2 kg 2-4 USD
Pflanzenöl 1 Liter 2-4 USD
Konserven (Fisch oder Fleisch) 6 Dosen 6-12 USD
Zucker 1 kg 1-2 USD
Salz 250 g 0,50 USD
Milchpulver 500 g 3-5 USD
Wasser (falls nicht verfügbar) 20 Liter 5-10 USD
Gesamt pro Familie / 3 Tage 22-42 USD

Einkaufslogistik:

  • Schicken Sie ab H+6 2-3 Mitglieder zu Großhändlern und Großmärkten.
  • Kaufen Sie in großen Mengen. Verhandeln Sie einen Großhandelspreis, erklären Sie die Situation.
  • Bewahren Sie jede Quittung auf. Fotografieren Sie jede Rechnung.
  • Wenn lokale Geschäfte geschlossen oder zerstört sind, kontaktieren Sie den Distrikt für externe Beschaffung.

Notunterkünfte

Personen, deren Wohnraum zerstört oder unbewohnbar ist, müssen untergebracht werden. Sie bauen keine Häuser, Sie schützen Leben für die nächsten Tage.

Lösung Kapazität Kosten Zeitrahmen
Öffentliche Gebäude (Schulen, Kirchen, Gemeindesäle) 50-500 Personen Kostenlos (Abstimmung mit dem Rathaus) Sofort
Familienzelte (Typ UNHCR, 16 m²) 5-7 Personen 300-500 USD 24-72 h (NGO-Bestand)
Verstärkte Planen (4 × 6 m) 1 Familie (improvisierte Unterkunft) 10-25 USD Sofort, wenn vorrätig
ShelterBox (Zelt + komplette Ausrüstung) 1 Familie (10 Personen) ~1.000 USD 48-96 h (Bestellung über Distrikt)
Unterbringung in Gastfamilie 1 Familie Variabel Sofort

Eine Gemeinschaftsunterkunft einrichten, Mindest-Checkliste:

  • ☐ Zustimmung des Eigentümers oder Rathauses zur Nutzung des Gebäudes
  • ☐ Strukturprüfung des Gebäudes (keine großen Risse, intaktes Dach)
  • ☐ Zugang zu Wasser (auch per Lieferung)
  • ☐ Zugang zu Toiletten (mindestens 1 pro 20 Personen)
  • ☐ Mindestbeleuchtung (Laternen, Solarlampen)
  • ☐ Trennung der Bereiche nach Familie (Mindestprivatsphäre, auch mit Planen)
  • ☐ Sicherer Raum für Frauen und Kinder
  • ☐ Eingangsregister mit Name, Personenzahl pro Familie, besonderem Bedarf
  • ☐ Standortleiter benannt (Rotarier oder vertrauenswürdiger Anwohner)
  • ☐ Ausgehängte Verhaltensregeln (Zeiten, Hygiene, Sicherheit, kein Alkohol)

Erste Hilfe

Der Club ist kein medizinischer Dienst. Aber grundlegende Erste Hilfe kann Leben retten, während man auf die professionellen Rettungsdienste wartet.

Was der Club tun KANN:

  • Grundlegende Erste Hilfe durch geschulte Mitglieder (PSC1/SST oder gleichwertig)
  • Einrichtung einer Erste-Hilfe-Station mit verfügbarer Ausrüstung
  • Triage: Schwerverletzte zu funktionsfähigen Krankenhäusern leiten
  • Verteilung von Basismedikamenten (Paracetamol, Antiseptika, Verbände), wenn ein Clubarzt überwacht

Was der Club NICHT tun darf:

  • Verschreibungspflichtige Medikamente ohne Arzt verabreichen
  • Fortgeschrittene medizinische Eingriffe durchführen (Nähte, Bruchreposition)
  • Schwerverletzte ohne angemessene Ausbildung und Ausrüstung transportieren
  • Die Rettungsdienste ersetzen, wenn diese funktionsfähig sind

Priorität 2, Schutz schutzbedürftiger Personen

Die Schutzbedürftigen identifizieren

Die schutzbedürftigsten Personen sind oft die unsichtbarsten. Sie begeben sich nicht zu den Verteilungspunkten. Sie rufen nicht um Hilfe. Sie müssen sie aufsuchen.

Gruppe Spezifisches Risiko Erforderliche Maßnahme
Allein lebende Betagte Isolation, eingeschränkte Mobilität, lebenswichtige Medikamente Hausbesuch, Evakuierung falls nötig
Von Eltern getrennte Kinder Ausbeutung, Trauma, rasche Dehydrierung Sofortige Betreuung, Meldung an die Behörden
Menschen mit Behinderungen Unfähigkeit zur selbstständigen Evakuierung, Verlust von Hilfsmitteln Evakuierungshilfe, Ersatz von Hilfsmitteln
Schwangere Frauen Risiko einer Frühgeburt, Bedarf an medizinischer Betreuung Überweisung an eine medizinische Einrichtung
Chronisch Kranke Behandlungsunterbrechung (Diabetes, Dialyse, HIV) Dringende Identifizierung, Verbindung zu Apotheken/Krankenhäusern
Obdachlose Keine Rückzugsunterkunft, fehlendes soziales Netz Aufnahme in Gemeinschaftsunterkünfte

Systematische Nachbarschaftsbesuche organisieren

Organisieren Sie Mitgliederpaare, die durch die Straßen Ihres Zuständigkeitsbereichs gehen:

  1. An jede Tür klopfen. Noch anwesende Personen identifizieren.
  2. Den Zustand des Wohnraums prüfen (bewohnbar oder nicht).
  3. Fragen, ob die Person Hilfe bei der Evakuierung benötigt.
  4. Zugang zu Wasser, Nahrung, Medikamenten prüfen.
  5. Die Adressen identifizierter schutzbedürftiger Personen notieren.
  6. Jede kritische Situation sofort an den Koordinator melden.

Gemeinschaftsunterkünfte sichern

Eine schlecht geführte Gemeinschaftsunterkunft wird zu einem Ort der Spannung, des Diebstahls, gar der Gewalt. Sicherheit ist kein Luxus, sie ist ab der ersten Nacht ein Muss.

Maßnahme Detail Verantwortlich
Nachtbeleuchtung Solar- oder Batterielampen in Gemeinschafts- und Sanitärbereichen Logistik
Ständige Präsenz Mindestens 2 vertrauenswürdige Rotarier oder Freiwillige nachts vor Ort Teamleiter
Trennung der Bereiche Familien zusammengefasst, eigener Raum für alleinstehende Frauen / Kinder Standortleiter
Ein-/Ausgangsregister Wer ist vor Ort, wer kommt, wer geht Empfang
Ausgehängte Notrufnummer Kontakt für Standortleiter und Rettungsdienste Kommunikation
Klare Verbote Alkohol, Waffen, Gewalt, null Toleranz, ausgehängt Standortleiter

Priorität 3, Kommunikation

Kommunikation ist nicht die letzte der Prioritäten, weil sie weniger wichtig wäre. Sie kommt an dritter Stelle, weil die ersten beiden gestartet sein müssen, bevor man darüber kommuniziert. Sie kommunizieren nicht über das, was Sie tun werden. Sie kommunizieren über das, was Sie tun.

Interne Kommunikation (Clubmitglieder)

Häufigkeit: Alle 4 bis 6 Stunden während der ersten 72 Stunden.

Standardinhalt (WhatsApp / SMS):

[UPDATE — Rotary [Clubname]]
[Datum] [Uhrzeit]

LAGE: [2-3-zeilige Zusammenfassung]
LAUFENDE MASSNAHMEN: [kurze Liste]
BEDARF: [was fehlt]
NÄCHSTE BESPRECHUNG: [Ort, Uhrzeit]
NÄCHSTE NACHRICHT: [Uhrzeit]

Kommunikation an den Distrikt

Format: SITREP (siehe Vorlage in Kapitel 12). Ein SITREP alle 6 Stunden während der ersten 72 Stunden (Rhythmus mit Kap. 00 harmonisiert), danach täglich.

Der SITREP muss Zahlen enthalten, keine Eindrücke: - Genaue Anzahl der versorgten Begünstigten - Verteilte Mengen (Liter Wasser, Anzahl Mahlzeiten, Sets) - Anzahl der eingesetzten Freiwilligen - Ausgegebener Betrag - Ungedeckter Bedarf

Öffentliche Kommunikation

Eine einzige Erklärung in den ersten 24 Stunden. Sachlich. Nüchtern. Keine Dramatisierung.

Vorlage für die erste Erklärung:

Der Rotary Club von [Name] mobilisiert nach [Ereignis], das
[Gebiet] am [Datum] traf.

Unsere Teams sind seit [Anzahl] Stunden im Feld. Bisher:
- [X] Familien haben Notwasser und -nahrung erhalten
- [X] Personen sind in [X] Notunterkünften untergebracht
- [X] rotarische Freiwillige sind mobilisiert

Wir arbeiten in Abstimmung mit [lokalen Behörden / Rotary-Distrikt /
anderen Organisationen].

So helfen Sie: [Spendenlink oder Information]
Für weitere Informationen: [Kontakt des Sprechers]

Was der Club allein tun kann vs. was externe Unterstützung erfordert

Das ist die strategische Frage der ersten 72 Stunden. Die Antwort hängt vom Ausmaß des Ereignisses und der Kapazität Ihres Clubs ab. Hier ein Entscheidungsleitfaden.

Der Club kann es allein bewältigen (DCA-3)

Bereich Schwelle für den Club allein
Betroffene Bevölkerung < 500 Personen
Vertriebene Familien < 50 Familien
Wasserverteilung < 200 Personen/Tag
Nahrungsverteilung < 100 Familien
Unterkünfte < 3 kleine Gemeinschaftsstandorte
Erforderliches Budget < 5.000 USD
Erwartete Dauer < 1 Woche
Erforderliche Freiwillige < 30 Personen

Der Club benötigt den Distrikt (DCA-2)

Bereich Schwelle, die den Distrikt erfordert
Betroffene Bevölkerung 500 - 5.000 Personen
Vertriebene Familien 50 - 500 Familien
Erforderliches Budget 5.000 - 25.000 USD
Erwartete Dauer 1 - 4 Wochen
Bedarf an Freiwilligenverstärkung > 30 Personen
Bedarf an Spezialausrüstung ShelterBox, Wasseraufbereitungsstation
Bedarf an TRF-Förderung Disaster Response Grant

Großkatastrophe, nationale/internationale Unterstützung (DCA-1)

Bereich Schwelle, die internationale Unterstützung erfordert
Betroffene Bevölkerung > 5.000 Personen
Betroffenes Gebiet Mehrere Gemeinden oder Distrikte
Infrastruktur Zerstörte Krankenhäuser, unterbrochene Straßen
Erforderliches Budget > 25.000 USD
Erwartete Dauer > 1 Monat
Koordinationsbedarf Multi-Agentur, Regierung, NGOs

Entscheidungsbaum: Wann eskalieren

Übersteigt die Lage die Kapazität des Clubs?
│
├── NEIN → DCA-3: Der Club bewältigt es allein, Komitee in Bereitschaft
│         Den Distrikt informieren (SITREP), aber keine Unterstützungsanfrage
│
└── JA → Benötigt der Club Förderung > 5.000 USD?
          │
          ├── NEIN → Benötigt der Club zusätzliche Freiwillige
          │         oder Spezialausrüstung?
          │         │
          │         ├── NEIN → Verstärktes DCA-3: punktuelle Unterstützung
          │         │         vom Distrikt anfordern
          │         │
          │         └── JA → DCA-2: Distriktaktivierung, Komitee aktiviert
          │                   → DRO für die Club-übergreifende Koordination kontaktieren
          │                   → Einen DRG anfordern, falls Budget > 10.000 USD
          │
          └── JA → Übersteigt das betroffene Gebiet einen einzelnen Distrikt?
                    │
                    ├── NEIN → DCA-2: Distriktaktivierung, Komitee aktiviert
                    │         → DRG + Möglichkeit eines Global Grant
                    │         → ShelterBox bei Unterkunftsbedarf
                    │
                    └── JA → DCA-1: Großkatastrophe, voller Betrieb
                              → Multi-Distrikt-Aktivierung
                              → Global Grant + ShelterBox + DNA-RAG
                              → Koordination mit RI

Grundregel: Eskalieren Sie früh. Warten Sie nicht, bis Sie überlastet sind, um Hilfe zu bitten. Ein DRG braucht in der Regel 2-4 Wochen zur Validierung, nur 24-48 Stunden bei einer Einreichung vor dem Ereignis für einen benannten Sturm. Eine ShelterBox braucht 48-96 Stunden bis zur Ankunft. Wenn Sie warten, bis Sie am Limit sind, verlieren Sie kritische Tage.


Dokumentation ab der ersten Stunde

Wiederholen wir es, weil es kritisch ist: Dokumentation beginnt bei H+0, nicht am Ende der Operation.

Warum Dokumentieren lebenswichtig ist

  1. DRG-Erstattung. Die Rotary Foundation verlangt Belege für jeden ausgegebenen Dollar. Eine fehlende Quittung kann einen Antrag ungültig machen.
  2. Glaubwürdigkeit. Spender wollen Beweise. Die Medien wollen Fotos. Behörden wollen Zahlen.
  3. Lessons Learned. Ohne Dokumentation gibt es kein Feedback. Und dieselben Fehler wiederholen sich.
  4. Rechtsschutz. Im Fall einer Beschwerde, eines Unfalls oder einer Streitigkeit ist Ihre Dokumentation Ihre Verteidigung.

Das Mindest-Dokumentationssystem

Richten Sie diese fünf Register ab dem ersten Tag ein:

Register Inhalt Medium Verantwortlich
Finanzregister Jede Ausgabe, jede Quittung, jede erhaltene Spende Buchhaltungsheft + Fotos der Quittungen Schatzmeister
Begünstigtenregister Name, Adresse, Personenzahl, erhaltene Hilfe, Datum, Unterschrift Vorgedruckte Papierformulare Verteilungsleiter
Freiwilligenregister Name, geleistete Stunden, ausgeführte Aufgaben Tägliche Anwesenheitsliste Freiwilligenkoordinator
Operatives Logbuch Jede Entscheidung, jedes Ereignis, jeder Vorfall Einzelnes Heft, vom Koordinator geführt Katastrophenkoordinator
Fotoarchiv Datierte und geolokalisierte Fotos jeder Maßnahme Eigenes Telefon oder geteilter Cloud-Ordner Dokumentar

Fotografische Standards

Fotos haben nur dokumentarischen Wert, wenn sie diese Regeln befolgen:

Regel Detail
Zeitstempel Datum und Uhrzeit in den Kameraeinstellungen aktivieren
Geolokalisierung GPS für Fotos aktivieren
Kontext Weit fotografieren (Überblick) DANN nah (Detail)
Einwilligung Gesichter von Opfern nicht ohne deren Zustimmung fotografieren
Würde Niemals Leichen, schwere Verletzungen, Personen in Not fotografieren
Organisation Ein Ordner pro Tag, benannt mit dem Datum (z. B. 2026-03-10)
Sicherung Cloud-Kopie so bald wie möglich (Google Drive, OneDrive)

Vorlage für den Tagesbericht (0-72 h)

Dieser Bericht wird jeden Abend vor 20:00 Uhr an den DRO des Distrikts gesendet.

TAGESBERICHT — Rotary Club von [Name]
Datum: [Datum]    Tag: T+[Zahl]

1. ZUSAMMENFASSUNG DES TAGES (3-5 Zeilen)
   ___________________________________________________
   ___________________________________________________

2. HEUTE VERSORGTE BEGÜNSTIGTE
   Verteiltes Wasser:      _______ Liter
   Verteilte Mahlzeiten:   _______ Mahlzeiten
   Hygiene-Sets:           _______ Sets
   Untergebrachte Familien: _______ Familien
   Erste Hilfe:            _______ Personen

3. FREIWILLIGE
   Aktive Rotarier:        _______
   Aktive Nicht-Rotarier:  _______
   Kumulierte Stunden:     _______ Stunden

4. FINANZEN
   Tagesausgaben:          _______ USD
   Kumulierte Ausgaben:    _______ USD
   Verfügbare Mittel:      _______ USD

5. VORFÄLLE
   ☐ Kein Vorfall
   ☐ Gemeldete(r) Vorfall/Vorfälle: ___________________________

6. UNGEDECKTER DRINGENDER BEDARF
   ___________________________________________________
   ___________________________________________________

7. PROGNOSEN FÜR MORGEN
   ___________________________________________________
   ___________________________________________________

Verfasst von: _________________
Validiert von: _________________
Gesendet an: DRO des Distrikts [Nummer] — Uhrzeit: ___________

Die 72-Stunden-Regel

Nach 72 Stunden müssen Sie diese sieben Fragen beantworten können. Wenn Sie es nicht können, bedeutet das, dass Ihrer Reaktion etwas fehlt.

# Frage Ihre erwartete Antwort
1 Wie vielen Menschen haben Sie geholfen? Genaue Zahl, aus Ihren Registern entnommen
2 Wie viele Freiwillige sind mobilisiert? Genaue Zahl, mit kumulierten Stunden
3 Wie viel haben Sie ausgegeben? Genauer Betrag, mit Quittungen für jede Ausgabe
4 Was ist der ungedeckte Bedarf? Priorisierte und quantifizierte Liste
5 Was ist Ihre Aktivierungsstufe? DCA-3, 2 oder 1, mit dem Distrikt bestätigt
6 Haben Sie einen DRG beantragt? Ja (in Bearbeitung / genehmigt) oder Nein (nicht erforderlich)
7 Was ist Ihre Kapazität für die nächsten 7 Tage? Ehrliche Einschätzung dessen, was Sie durchhalten können

Verbindlicher Übergang zur Stabilisierung bei H+72

Bei H+72 gehen Sie in die Stabilisierungsphase über (Kapitel 14), selbst wenn Freiwillige im Notfallmodus weitermachen wollen. Das ist nicht verhandelbar. Drei Gründe:

  1. Das Notfalltempo ist nicht durchhaltbar über 72 h hinaus, Fehler, Unfälle, Erschöpfung.
  2. Die Art des Bedarfs ändert sich: Wir gehen von der Rettung zur Dauer über (tägliche Mahlzeiten, Unterbringung, Hygiene).
  3. Die externe Koordination wartet auf dieses Signal: Rotes Kreuz, Rathaus, DRO organisieren sich in Phasen.

Übergehen bedeutet nicht verlangsamen. Es bedeutet das Tempo ändern: maximal 8-Stunden-Tage, strikte Rotationen, formalisierte Register, kontrolliertes Budget.

Wenn Sie diese sieben Fragen mit präzisen Zahlen beantworten können, ist Ihre Reaktion strukturiert. Sie sind bereit für die Stabilisierungsphase.