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Capítulo 24, Documentar e informar

Por qué importa tanto como la acción misma

Acaba de pasar dos semanas distribuyendo agua, refugiando familias y coordinando voluntarios. Está agotado. Lo último que quiere hacer es rellenar formularios.

Sin embargo, este es el momento más crítico para la documentación. Si no documenta ahora, ocurren tres cosas: 1. Su distrito pierde su cualificación de la TRF y ya no podrá obtener subvenciones, para nadie. 2. Sus donantes nunca sabrán qué hizo su dinero, y dejarán de donar. 3. Las lecciones aprendidas desaparecen con la memoria de los participantes.

La documentación no es una carga administrativa. Es la garantía de que su próxima DRG será aprobada, de que sus próximos donantes confiarán en usted, y de que el próximo club afectado se beneficiará de su experiencia.


Informes obligatorios si recibió una DRG

Si su distrito obtuvo una Subvención de Respuesta a Catástrofes de la TRF y su club usó la totalidad o parte de los fondos, tres informes son obligatorios. Incumplir estos plazos bloquea de inmediato cualquier subvención futura para todo el distrito, no solo para su club.

Los 3 informes de rendición de cuentas (stewardship)

Informe preliminar, 45 días después de la recepción de los fondos

Elemento requerido Detalle
Confirmación de recepción Monto recibido, fecha de recepción, número de cuenta
Primeros gastos Lista de gastos efectuados con recibos
Plan de implementación actualizado Ajustes respecto al plan inicial (si es necesario)
Beneficiarios iniciales Número de personas ayudadas, perfil (familias, niños, personas mayores)
Dificultades encontradas Descripción honesta de los obstáculos y las soluciones consideradas

Lo que su club prepara para el DRFC: - Tabla de gastos hasta la fecha con escaneos/fotos de los recibos - 5-10 fotos de las acciones realizadas (con pies de foto: qué, dónde, cuándo) - Número de beneficiarios por categoría - Nota de 10 líneas sobre las dificultades iniciales

Informe intermedio, 6 meses después de la recepción de los fondos

Elemento requerido Detalle
Gastos acumulados Desglose por partida presupuestaria, comparación plan vs. real
Beneficiarios a mitad de camino Cifras actualizadas + fotos
Avance del proyecto Estado respecto al plan inicial
Recibos y documentos justificativos 100 % de los gastos justificados hasta la fecha
Ajustes presupuestarios Cualquier cambio respecto al presupuesto aprobado requiere la aprobación previa de la TRF

Lo que su club prepara para el DRFC: - Tabla financiera completa (ingresos, gastos por partida, saldo) - Todos los recibos originales (escaneos de alta resolución) - Fotos del antes/después si procede - Lista de beneficiarios (anonimizada si es necesario, pero con recuentos precisos) - Nota sobre los ajustes necesarios

Informe final, Al cierre del proyecto

Elemento requerido Detalle
Estado financiero completo 100 % de los gastos justificados. Ni un solo centavo sin recibo.
Lista completa de beneficiarios Con firmas si es posible
Evaluación de impacto Cuantitativa (cuántas personas, cuántos kits, cuántos litros) Y cualitativa (testimonios, cambio observado)
Fotos del antes/después Mínimo 10 fotos que documenten el cambio
Testimonios 3-5 testimonios de beneficiarios
Lecciones aprendidas Lo que funcionó, lo que puede mejorarse
Devolución de fondos Si algunos fondos no se han usado, deben devolverse a la TRF

Lo que su club prepara para el DRFC: - Expediente financiero completo con índice de recibos - Archivo fotográfico organizado cronológicamente - Testimonios escritos (con el consentimiento de las personas) - Nota de evaluación de impacto (1-2 páginas) - Lista de lecciones aprendidas

Consecuencias del incumplimiento

Infracción Consecuencia inmediata Consecuencia a largo plazo
Informe preliminar no presentado en D+45 Alerta de la TRF, recordatorio Congelación de los fondos restantes
Informe intermedio no presentado en M+6 Congelación de todos los fondos Pérdida de la cualificación del distrito
Informe final no presentado Bloqueo de todas las subvenciones futuras del distrito Exigencia de reembolso de los fondos
Gastos injustificados Solicitud de documentos justificativos adicionales Reembolso obligatorio
Fondos desviados de su finalidad Suspensión inmediata Posibles acciones judiciales

Esto no es teórico. Hay distritos que han perdido su cualificación de la TRF, y por tanto el acceso a todas las subvenciones, porque un club no presentó su informe final. El costo de saltarse este paso es concreto, no simbólico.


Informes para donaciones directas (fuera de las subvenciones)

Si su club recibió donaciones directas de particulares, empresas u otros clubes (sin pasar por la TRF), no tiene ninguna obligación legal con la TRF. Pero tiene una obligación moral y práctica con sus donantes.

Lo que debe proporcionar

Acción Plazo Contenido
Acuse de recibo 48 horas después de la donación Confirmación del monto, agradecimiento, compromiso de uso
Informe financiero a los donantes 30 días después del fin de la operación Uso de cada dólar recibido: tabla de ingresos/gastos
Carta de agradecimiento personalizada Junto con el informe financiero Personalizada para donantes de más de 500 USD
Informe de impacto 60 días después del fin Número de beneficiarios, acciones realizadas, fotos (con consentimiento)
Recibo fiscal Si procede según la legislación local Monto, fecha, identidad del donante, número fiscal del club

Plantilla de informe financiero para los donantes

INFORME FINANCIERO — OPERACIÓN [NOMBRE]
Club Rotario de [ciudad]
Período: del ___/___/______ al ___/___/______

INGRESOS
─────────────────────────────────────────
Donaciones individuales              _____ USD
Donaciones de empresas               _____ USD
Donaciones de otros clubes rotarios  _____ USD
Fondos propios del club              _____ USD
DRG TRF                              _____ USD
DDRF distrital                       _____ USD
Otros                                _____ USD
─────────────────────────────────────────
TOTAL DE INGRESOS                    _____ USD

GASTOS
─────────────────────────────────────────
Agua potable                         _____ USD
Alimentos                            _____ USD
Refugios temporales                  _____ USD
Productos de higiene                 _____ USD
Medicamentos                         _____ USD
Transporte y logística               _____ USD
Comunicación                         _____ USD
Otros (detallar)                     _____ USD
─────────────────────────────────────────
TOTAL DE GASTOS                      _____ USD

SALDO                                _____ USD
Asignación del saldo: ________________________________

BENEFICIARIOS
─────────────────────────────────────────
Personas ayudadas directamente       _____
Familias atendidas                   _____
Comidas distribuidas                 _____
Kits distribuidos                    _____
─────────────────────────────────────────

Certificado como exacto por:
Presidente del club: _________________ Fecha: ___/___/______
Tesorero: ________________________ Fecha: ___/___/______

Rotary Showcase: hacer visible su acción

Rotary Showcase es la plataforma mundial de RI para documentar y compartir los proyectos de los clubes. Todo proyecto de respuesta o de recuperación debería figurar en ella.

Por qué

  • Visibilidad mundial: otros clubes de todo el mundo verán su proyecto y podrán inspirarse en él
  • Referencia para futuras subvenciones: cuando solicite una Subvención Global, la TRF verá que tiene un historial de proyectos documentados
  • Credibilidad: donantes, socios y medios pueden verificar lo que hace Rotary
  • Memoria institucional: cuando cambia el presidente, el proyecto sigue documentado

Cómo

  1. Inicie sesión en my.rotary.org
  2. Vaya a Proyectos → Rotary Showcase
  3. Haga clic en Añadir un proyecto
  4. Complete los campos:
  5. Nombre del proyecto
  6. Descripción (200-500 palabras)
  7. Área de interés de Rotary
  8. Zona geográfica
  9. Número de beneficiarios
  10. Monto total
  11. Socios
  12. Fotos (mínimo 3, máximo 10)
  13. Lecciones aprendidas
  14. Publique

Cuándo: En cuanto se cierre el proyecto, o en cada hito importante para los proyectos largos.


Responsabilidad financiera: las reglas de oro

Trazabilidad total

Cada dólar recibido y cada dólar gastado debe ser rastreable. Sin aproximaciones, sin «gastos varios», sin gastos sin recibo.

Sistema de archivo recomendado:

CARPETA OPERACIÓN [NOMBRE]
├── 01-INGRESOS/
│   ├── Donaciones-individuales/
│   ├── Donaciones-empresas/
│   ├── Donaciones-clubes/
│   ├── DRG/
│   └── DDRF/
├── 02-GASTOS/
│   ├── Agua/
│   ├── Alimentos/
│   ├── Refugios/
│   ├── Higiene/
│   ├── Medicamentos/
│   ├── Transporte/
│   └── Otros/
├── 03-FOTOS/
│   ├── Antes/
│   ├── Durante/
│   └── Despues/
├── 04-BENEFICIARIOS/
│   ├── Listas/
│   └── Testimonios/
├── 05-INFORMES/
│   ├── Informe-preliminar/
│   ├── Informe-intermedio/
│   └── Informe-final/
└── 06-COORDINACION/
    ├── SITREP/
    ├── Actas-de-reunion/
    └── Correspondencia-distrito/

7 reglas de gestión financiera

  1. Cuenta separada: Abra una subcuenta o una línea contable dedicada a la operación de catástrofe. No la mezcle con la cuenta corriente del club.

  2. Doble firma: Todo gasto superior a 500 USD requiere dos firmas (presidente + tesorero, o tesorero + coordinador de catástrofes).

  3. Recibos sistemáticos: Ningún gasto sin recibo. Fotografíe cada recibo el mismo día. Guárdelo en la nube de inmediato.

  4. Nada de efectivo por encima de 200 USD: Privilegie las transferencias y los cheques para la trazabilidad. Si el efectivo es el único medio (zonas aisladas), haga que el proveedor firme un recibo.

  5. Inventario de los artículos distribuidos: Cada kit, cada lona, cada paquete de alimentos distribuido se anota en el registro de beneficiarios con el nombre (o número) del beneficiario.

  6. Informe mensual al tesorero: Incluso en plena operación, el coordinador de catástrofes realiza un balance financiero mensual con el tesorero del club.

  7. Archivo durante 7 años: Conserve todos los documentos financieros durante un mínimo de 7 años (requisito de la TRF y requisito legal en la mayoría de las jurisdicciones).


Lista de verificación de documentación

Durante la operación (a diario)

  • Fotos tomadas con pies de foto (qué, dónde, cuándo)
  • Recibos de gastos fotografiados y guardados en la nube
  • Registro de beneficiarios actualizado
  • SITREP enviado al DRO del distrito

Después de la operación

  • Informe preliminar presentado (si se recibió DRG, en D+45)
  • Informe intermedio presentado (si se recibió DRG, en M+6)
  • Informe final presentado (si se recibió DRG, al cierre)
  • Informe financiero enviado a los donantes directos
  • Cartas de agradecimiento enviadas
  • Recibos fiscales emitidos (si procede)
  • Proyecto documentado en Rotary Showcase
  • Todos los recibos archivados (físico y digital)
  • Expediente completo transmitido al próximo presidente