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Chapitre 10, Former et entraîner

La formation comme investissement, pas comme corvée

Un club dont aucun membre n'est formé aux premiers secours, c'est un club qui regardera un blessé en attendant les pompiers. Un club dont le trésorier ne maîtrise pas le GMS, c'est un club qui laissera 25 000 USD de Disaster Response Grant sur la table. Un club qui n'a jamais testé son plan d'urgence, c'est un club qui découvrira ses failles le jour où il est trop tard pour les corriger.

Vous êtes des professionnels. Vous savez qu'on ne pilote pas un avion sans simulateur, qu'on ne plaide pas sans préparation, qu'on ne lance pas un produit sans tests. La réponse aux catastrophes suit la même logique. La formation n'est pas un bonus, c'est le socle.

Ce chapitre organise la formation en deux axes : les compétences individuelles (ce que chaque membre doit savoir) et l'entraînement collectif (ce que le club doit pratiquer ensemble).


Calendrier annuel de formation du club

Intégrez la formation aux catastrophes dans le calendrier normal du club. Pas en plus, à la place d'une réunion classique. Quatre créneaux par an suffisent pour maintenir un niveau de préparation solide.

Mois Activité Durée Public Responsable
Septembre Briefing de rentrée : présentation du plan d'urgence du club, mise à jour des fiches membres, désignation des rôles DRC 45 min (réunion club) Tous les membres Coordinateur Catastrophes
Novembre Formation premiers secours, session collective 7-10h (week-end) Tous volontaires (objectif : 50 % du club) Croix-Rouge ou organisme agréé
Février Exercice sur table (tabletop exercise), scénario catastrophe 30-45 min (réunion club) Tous les membres Coordinateur + Président
Mai Participation à un exercice municipal de protection civile OU formation PFA Selon l'exercice Coordinateur + 3-5 membres Coordinateur

Adaptation selon la taille et les ressources du club

Taille du club Formation minimale par an Formation recommandée
< 20 membres 1 briefing rentrée + 1 exercice sur table Ajouter 1 formation premiers secours collective
20-40 membres Calendrier complet ci-dessus Ajouter participation exercice municipal
> 40 membres Calendrier complet + formation par sous-groupes Ajouter session GMS pour 5 membres, formation PFA

Les quatre formations essentielles

1. Premiers secours (PSC1 / BLS)

Élément Détail
Contenu Gestes qui sauvent : arrêt cardiaque (RCP + défibrillateur), hémorragies, étouffement, malaise, brûlures, traumatismes
Durée 7-10 heures (1-2 jours)
Organismes Croix-Rouge, Protection Civile, pompiers, organismes agréés
Coût 50-80 EUR par personne. Négociez un tarif de groupe pour 10+ participants, la plupart des organismes se déplacent.
Recyclage Tous les 2 ans
Objectif club 50 % des membres formés minimum

Pourquoi c'est critique : En catastrophe majeure, les services d'urgence sont débordés. Le délai moyen d'intervention passe de 10 minutes à plusieurs heures, voire jours. Un Rotarien formé aux premiers secours peut maintenir quelqu'un en vie pendant cette fenêtre. Sans formation, il est un spectateur impuissant.

Action concrète : Organisez une session collective en novembre. Le club finance la formation (action de service interne). Invitez les conjoints des membres, ils seront les premiers concernés à domicile. Réservez un samedi, organisez le déjeuner, faites-en un événement club.

2. Premiers Secours Psychologiques (PFA)

Élément Détail
Contenu Approche en 3 temps : Regarder (observer sans juger), Écouter (présence empathique), Relier (orienter vers les ressources). Ce que les PFA ne sont PAS : de la psychothérapie, du debriefing psychologique, des phrases creuses comme « ça va aller ».
Durée 4-8 heures (formation de base)
Organismes Croix-Rouge, OMS (module en ligne gratuit), universités, associations spécialisées
Coût Gratuit (module OMS en ligne) à 100 EUR
Recyclage Annuel recommandé
Objectif club Coordinateur + resp. communication + 3-5 membres volontaires

Pourquoi c'est critique : la grande majorité des victimes d'une catastrophe vit un choc psychologique ; selon les études post-catastrophes, 30 à 40 % développent un stress aigu, et certains un trouble post-traumatique. La majorité n'a pas besoin d'un psychologue, mais d'une présence humaine formée qui sache écouter sans juger, orienter sans diagnostiquer. Vous êtes des leaders habitués au contact humain. La PFA est votre extension naturelle.

Module OMS gratuit : Disponible en français sur la plateforme OpenWHO. Durée : 4 heures, à son rythme, certificat délivré. URL : openwho.org (rechercher « Premiers Secours Psychologiques »).

3. CERT, Community Emergency Response Team

Élément Détail
Contenu Programme structuré : extinction de feux, recherche et sauvetage léger, triage médical (START), organisation d'équipe, gestion du stress
Durée 20-24 heures (7-8 sessions)
Organismes FEMA (USA), adaptations locales dans de nombreux pays, municipalités
Coût Généralement gratuit (financement public)
Recyclage Annuel (exercices de maintien)
Objectif club Coordinateur Catastrophes + 2-3 membres DRC

Pourquoi c'est adapté au Rotary : Le CERT enseigne exactement ce que fait un club mobilisé, travailler en équipe avec un système de commandement structuré, évaluer une situation, prioriser, agir. La différence entre un groupe de bénévoles bien intentionnés et une équipe efficace, c'est cette formation.

Disponibilité : Les programmes CERT varient selon les pays. Aux USA, ils sont disponibles via les municipalités et le programme FEMA. En France, des formations équivalentes existent via les associations de sécurité civile agréées et les collectivités locales. Renseignez-vous auprès de votre mairie ou préfecture.

4. Grant Management Seminar (GMS)

Élément Détail
Contenu 10 modules obligatoires : types de grants, budgétisation, gouvernance, stewardship, reporting, clôture
Durée ~8 heures (en ligne, à son rythme)
Accès my.rotary.org, Learning Center
Coût Gratuit
Validité Renouvellement annuel obligatoire (1er juillet)
Objectif club Coordinateur Catastrophes + Trésorier + Président (minimum)

Pourquoi c'est non négociable : Sans GMS validé pour l'année en cours, votre club ne peut pas demander un Disaster Response Grant. C'est 25 000 USD que votre communauté ne recevra pas. Le GMS n'est pas une formalité, c'est la clé qui ouvre l'accès aux fonds de la Fondation Rotary. Le Coordinateur et le Trésorier doivent être certifiés AVANT la catastrophe. Pas après.

Matrice de formation par rôle

Rôle dans le club Premiers secours PFA CERT GMS
Président du club Recommandé Requis , Requis
Coordinateur Catastrophes Requis Requis Requis Requis
DRC, Logistique Requis Recommandé Recommandé ,
DRC, Communication Recommandé Requis , ,
DRC, Finances , , , Requis
Tout membre volontaire Requis (objectif 50 %) Recommandé , ,

L'exercice sur table : entraîner le club en 30 minutes

L'exercice sur table (tabletop exercise) est l'outil d'entraînement le plus efficace pour un club Rotary. Il ne nécessite aucun équipement, aucun déplacement, aucun budget. Il se fait autour de la table de réunion habituelle, pendant une réunion normale du club.

Principe

Le Coordinateur Catastrophes présente un scénario fictif mais réaliste. Les membres du club réagissent en temps réel : que fait-on ? Qui appelle qui ? Quelles ressources mobilise-t-on ? Quels problèmes apparaissent ?

L'objectif n'est pas de « réussir » l'exercice. L'objectif est d'identifier les failles du plan AVANT la vraie catastrophe.

Déroulement type (30-45 minutes)

Phase Durée Contenu
1. Présentation du scénario 5 min Le Coordinateur lit le scénario à voix haute. Distribution d'une fiche imprimée à chaque table.
2. Réaction initiale 10 min Le Coordinateur pose les questions clés. Discussion libre. Chaque membre réagit selon son rôle (ou le rôle qu'il jouerait en crise).
3. Injections 10 min Le Coordinateur ajoute des complications (réseau mobile coupé, route bloquée, afflux de bénévoles non formés). Le groupe adapte sa réponse.
4. Débriefing 10 min Qu'est-ce qui a fonctionné ? Qu'est-ce qu'on n'a pas su répondre ? Quelles lacunes dans le plan ? Actions correctives à inscrire.

Exemple de scénario prêt à l'emploi

Scénario : Inondation soudaine

Mardi 14h30. Des pluies torrentielles depuis 48 heures ont provoqué la crue du fleuve [nom local]. Le quartier [nom] est inondé, 1 mètre d'eau dans les rues. 200 familles sont bloquées, dont une maison de retraite de 40 résidents. L'électricité est coupée dans le quartier. Les pompiers sont débordés, ils priorisent les sauvetages. La mairie ouvre le gymnase [nom] comme centre d'hébergement d'urgence. Il est 15h00, vous apprenez la nouvelle.

Questions du Coordinateur :

  1. Alerte : Comment activez-vous la call-down list ? Qui appelle qui ? Combien de temps pour joindre tous les membres ?
  2. Évaluation : Qui envoyer sur le terrain pour évaluer la situation ? Comment transmet-il l'information ?
  3. Ressources : Regardez l'inventaire du club, quels membres et quels équipements mobilisons-nous dans l'heure ?
  4. Coordination : Qui contacte la mairie ? Qui contacte le district ? Qui se rend à la réunion de coordination si elle est convoquée ?
  5. Action : Quel est notre rôle le plus utile : hébergement au gymnase ? Transport ? Cuisine collective ? Autre chose ?

Injections (à distribuer à 10 et 20 minutes) :

Injection 1 (10 min) : « Le réseau mobile est saturé. Les appels ne passent plus. Les SMS passent avec un retard de 30 minutes. WhatsApp fonctionne de manière intermittente. »

Injection 2 (20 min) : « 15 personnes se présentent spontanément au gymnase pour aider. Ils ne sont pas Rotariens, pas formés, mais motivés. En même temps, la Croix-Rouge vous appelle : elle peut fournir 100 kits d'hygiène mais a besoin de transport. »

Construire vos propres scénarios

Adaptez le scénario aux risques réels de votre territoire (identifiés au chapitre 3). Un club en zone sismique simule un séisme. Un club en zone côtière simule un cyclone. Un club en zone industrielle simule un accident technologique.

Structure d'un bon scénario :

Élément Détail
Contexte Jour, heure, saison, météo
Événement Type de catastrophe, localisation, ampleur
Impact Nombre de personnes touchées, dégâts, services coupés
Ressources disponibles Ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne plus
Demande implicite Qu'attend la communauté du club Rotary ?
2-3 injections Complications qui forcent l'adaptation (communication coupée, afflux de victimes, pénurie d'eau, média qui appelle)

Participer aux exercices municipaux

La plupart des municipalités organisent des exercices de protection civile, au minimum annuellement. Ces exercices sont une opportunité exceptionnelle pour le club :

  1. Tester la coordination avec les vrais acteurs d'urgence locaux
  2. Se faire connaître des autorités comme ressource fiable
  3. Former les membres dans des conditions réalistes
  4. Identifier les gaps du plan d'urgence du club dans un contexte multi-acteurs

Comment participer

Étape Action Responsable
1 Contacter la mairie (DGS ou service sécurité civile) pour connaître le calendrier des exercices Coordinateur
2 Demander à participer en tant qu'organisation de soutien Président du club (lettre officielle)
3 Définir le rôle du club dans l'exercice (logistique, hébergement, distribution, communication) Coordinateur + mairie
4 Briefer les membres participants sur le scénario et les procédures Coordinateur
5 Participer activement, en gilets Rotary identifiés 3-5 membres minimum
6 Débriefing post-exercice : enseignements pour le plan du club Coordinateur

Retour d'expérience post-exercice (RETEX)

Après chaque exercice (interne ou municipal), rédigez un RETEX en 1 page :

Section Contenu
Date et type d'exercice Ex : « 15 mars 2026, Exercice municipal inondation, commune de [nom] »
Participants club Noms et rôles
Ce qui a fonctionné 3-5 points positifs
Ce qui n'a pas fonctionné 3-5 points à améliorer
Actions correctives Pour chaque point négatif : action, responsable, échéance

Ce RETEX est archivé et présenté au club lors de la réunion suivante. Les actions correctives sont suivies par le Coordinateur.


Ressources de formation RI

Rotary International met à disposition un ensemble de ressources de formation accessibles gratuitement ou à faible coût. La plupart se trouvent sur le Learning Center de MyRotary.

Plateforme MyRotary, Learning Center

Ressource Contenu
Grant Management Seminar (GMS) 10 modules obligatoires pour les grants TRF (my.rotary.org, Learning Center)
Disaster Recovery Playbook Guide de référence RI pour la réponse aux catastrophes, PDF téléchargeable (my.rotary.org)
Rotary Showcase Exemples de projets catastrophe documentés par d'autres clubs (my.rotary.org/showcase)
Club Finder Identifier les clubs dans les zones sinistrées pour coordination (my.rotary.org)
Webinaires RI Sessions régulières sur la gestion de projet, les grants, la réponse aux catastrophes (calendrier sur my.rotary.org)

Ressources DNA-RAG

DNA-RAG (Disaster Network of Assistance Rotary Action Group) est le RAG de référence reconnu par RI pour les catastrophes. Ses ressources sont conformes aux politiques RI.

Ressource Contenu
Guides de réponse Protocoles opérationnels, checklists, modèles (dna-rag.com)
Formation en ligne Webinaires, tutoriels, études de cas (dna-rag.com)
Mentorat Accompagnement par des Rotariens expérimentés en catastrophe (contact via le site)
Réseau d'experts Mise en relation avec des spécialistes par domaine (via le coordinateur régional)

Conventions RI

Les conventions annuelles de Rotary International proposent des sessions dédiées aux catastrophes : - Ateliers DNA-RAG et RAGs spécialisés - Témoignages de clubs ayant répondu à des catastrophes majeures - Networking entre coordinateurs de zone et représentants RAG - Les comptes rendus sont disponibles sur MyRotary après chaque convention


Checklist annuelle, Formation et entraînement

  • Briefing de rentrée réalisé en septembre (plan d'urgence, rôles DRC, inventaire)
  • Session de premiers secours organisée pour les membres volontaires
  • GMS renouvelé pour le Coordinateur, le Trésorier et le Président
  • Au moins 1 exercice sur table réalisé pendant une réunion du club
  • Participation à au moins 1 exercice municipal (si disponible)
  • RETEX rédigé et archivé pour chaque exercice
  • Actions correctives des RETEX précédents suivies et clôturées
  • Module PFA suivi par au moins 3 membres (OMS en ligne ou présentiel)
  • Call-down list testée (exercice réel) au moins 1 fois dans l'année
  • Nouveaux membres briefés sur le plan d'urgence et les procédures du club

Un plan non testé est une hypothèse. Un plan testé est une capacité. L'exercice sur table de 30 minutes coûte zéro euro et révèle systématiquement des failles que personne n'avait vues sur le papier. Le membre qui découvre qu'il ne sait pas qui appeler au district pendant un exercice est un membre qui le saura le jour de la catastrophe. Celui qui le découvre pendant la vraie crise a perdu des heures, et peut-être des vies.