Sura ya 15, Kuongoza wajitolea uwandani¶

Sehemu ya III, KUCHUKUA HATUA: KWA NJIA ZETU WENYEWE

Unajua jinsi ya kusimamia timu. Umeshafanya hivyo katika makampuni yako, ofisi zako, hospitali zako. Lakini kusimamia wajitolea katika janga si kusimamia wenzako wa ofisini. Watu hawalipwi. Wamechoka, wakati mwingine wenyewe ni waathirika. Wanafika na nia njema na bila mafunzo. Baadhi watadumu saa 12 na kuomba kubaki. Wengine watavunjika baada ya saa 2. Na makumi ya watu ambao hujawahi kuwaona watajitokeza wenyewe.

Sura hii haikufundishi uongozi, inakupa maalum ya uwandani ya usimamizi wa wajitolea katika janga. Taratibu, mambo yasiyoweza kujadiliwa, mitego.

Mambo yasiyoweza kujadiliwa: usajili, muhtasari, vifaa¶

Kabla ya mjitolea kugusa chochote uwandani, hatua tatu ni za lazima. Si zinazopendekezwa, ni za lazima. Hakuna ubaguzi, ikiwa ni pamoja na Rotarian wa klabu.

1. Usajili na uandikishaji¶

Kila mjitolea anaingizwa katika rejista kuu kabla ya kutumwa kokote. Hakuna rejista, hakuna uwandani.

Fomu ya usajili, data ya kukusanya:

Sehemu	Ya lazima	Kwa nini
Jina kamili	Ndiyo	Utambuzi, bima
Namba ya simu	Ndiyo	Mawasiliano ya dharura
Mawasiliano ya dharura (jina + simu)	Ndiyo	Ikiwa kuna ajali
Uanachama wa klabu ya Rotary (au "asiye na uanachama")	Ndiyo	Ufuatiliaji, bima
Ujuzi maalum (matibabu, ujenzi, upishi, kuendesha malori mazito, lugha)	Ndiyo	Ugawaji bora
Hali ya kimwili (kujitathmini + vikwazo)	Ndiyo	Usalama, ugawaji ulioafikiana
Mzio / matibabu ya sasa	Ndiyo	Usalama wa kimatibabu
Upatikanaji (siku, saa)	Ndiyo	Upangaji
Gari linalopatikana (ndiyo/hapana, aina)	Kinapendekezwa	Logistiki

Kila mjitolea anapokea: - Namba ya utambuzi ya kipekee (muundo: VOL-[mwaka]-[namba ya mfululizo], mfano, VOL-2026-001) - Beji ya jina iliyowekwa laminati yenye namba yake, timu aliyopangiwa na namba ya dharura - Ugawaji wa beji hii unaandikwa katika rejista

2. Muhtasari wa usalama¶

Muhtasari wa usalama ni WA LAZIMA kabla ya kutumwa kokote. Hakuna ubaguzi.

Muda: dakika 45 kwa muhtasari wa awali. dakika 15 kwa masasisho ya kila siku.

Maudhui ya muhtasari wa awali:

Kizuizi	Muda	Maudhui
Hali	dakika 10	Aina ya tukio, eneo lililoathirika, hali ya sasa, hatari zilizobaki, hali ya hewa
Mpangilio	dakika 5	Msururu wa amri, mawasiliano muhimu, nani anaamua nini
Usalama	dakika 15	Maeneo yaliyopigwa marufuku (onyesha kwenye ramani), hatari maalum, PPE za lazima, utaratibu wa ajali, utaratibu wa kuhamisha, sehemu ya kukusanyika, namba ya dharura, kanuni ya mwenzi
Mwenendo	dakika 5	Heshima kwa waathirika, hakuna picha bila ridhaa, usiri, hakuna pombe
Maswali + sahihi	dakika 10	Kila mjitolea anasaini uthibitisho wa muhtasari

Uthibitisho wa muhtasari lazima utaje: - "Nimepokea na kuelewa maagizo ya usalama" - "Nakubali kufuata kanuni zilizowekwa na mratibu" - "Naelewa kuwa naweza kuondolewa uwandani kama sitafuata kanuni hizi" - Tarehe, jina, sahihi

Hifadhi uthibitisho huu uliosainiwa. Ni ulinzi wako wa kisheria ikiwa kuna ajali.

3. Vifaa binafsi¶

Vinavyotolewa na shirika (klabu au wilaya):

Kifaa	Matumizi	Ya lazima
Fulana yenye mwonekano wa juu (yenye alama ya Rotary kama inawezekana)	Utambuzi, usalama barabarani	Ndiyo
Beji ya jina iliyowekwa laminati	Utambuzi	Ndiyo
Glavu za kazi zilizoimarishwa (saizi sahihi)	Ulinzi wa mikono	Ndiyo
Barakoa ya FFP2	Kuondoa vifusi, vumbi	Kulingana na dhamira
Miwani ya usalama	Kuondoa vifusi, kukata	Kulingana na dhamira
Kofia ngumu	Miundo isiyo imara	Kulingana na dhamira
Buti za usalama au viatu vilivyoimarishwa	Ulinzi wa miguu	Kulingana na dhamira

Vitakavyoletwa na mjitolea (wasilisha orodha saa 48 mapema au wakati wa usajili):

Mavazi yaliyoafikiana na msimu na dhamira
Viatu imara vilivyofunga vidole (hakuna makubazi, hii ni sababu ya kukataliwa)
Chupa binafsi ya maji (angalau lita 1.5)
Kinga ya jua (kofia, mafuta)
Dawa binafsi kwa muda wote wa dhamira
Simu ya mkononi iliyochajiwa + chaja ya kubebeka
Kitambulisho
Nguo za kubadilisha

Bima na dhima ya kisheria¶

Hili ndilo somo ambalo kila mtu husahau hadi ajali itokee. Na ajali inapotokea, ni kuchelewa mno.

Kipengele	Kitendo kinachohitajika	Anayehusika	Muda wa mwisho
Bima ya dhima ya klabu	Thibitisha kuwa ukingo unajumuisha shughuli za janga	Mweka Hazina	KABLA ya janga
Wajitolea wasio Rotarian	Thibitisha au jiandikishe kwa bima maalum ya muda	Mweka Hazina	Wakati wa usajili
Magari binafsi yanayotumika	Thibitisha kila gari lina ukingo kwa matumizi ya kikazi/kibinadamu	Kila dereva	Kabla ya matumizi
Kuachilia dhima	Sainisha fomu ya kukubali hatari za asili	Mratibu	Wakati wa usajili
Ajali za kazini	Thibitisha sheria za kienyeji zinazotumika kwa wajitolea	Mwanachama mwanasheria	KABLA ya janga

Sheria kuhusu dhima ya wajitolea hutofautiana sana kwa nchi na mamlaka. Tambua mwanasheria miongoni mwa wanachama wako au katika mtandao wako wa Rotary. Washauri KABLA ya kutumwa. Kama klabu yako haina ukingo wa bima kwa shughuli za janga, rekebisha tatizo hili sasa, si wakati wa mgogoro.

Dhima ya kiraia kwa wajitolea wasio Rotarian¶

Mjitolea asiye Rotarian anajeruhiwa akipakua paleti kwenye sehemu ya usambazaji ya klabu. Nani analipa, na nani anatajwa?

Katika mamlaka nyingi, mjitolea asiyesajiliwa na asiye na bima huchochea dhima ya kiraia ya klabu na, kwa jina, dhima ya rais aliyeko madarakani. Nia njema haihamishi hatari; ukingo wa maandishi ndio unaohamisha. Hii ndiyo hatari inayopuuzwa zaidi ya utendaji wa klabu unaohusisha wasaidizi wa nje.

Vitendo vitatu vya kuthibitisha KABLA ya kutumwa kokote kwa wajitolea wasio Rotarian:

Thibitisha wigo wa sera ya kawaida ya klabu. Piga simu kwa mtoa bima wako na uulize, kwa maandishi, kama sera ya dhima ya kiraia ya klabu inafunika wajitolea wasio wanachama wanaoshiriki katika utendaji wa janga, si Rotarian waliosajiliwa pekee. Sera nyingi za kawaida hufunika wanachama pekee.
Kama ukingo wa kawaida hautoshi, chukua sera ya muda iliyojitolewa kwa utendaji. Gharama ya kawaida katika masoko mengi: USD 100-300 kwa wiki chache za ukingo, kulingana na idadi ya wafanyakazi na shughuli. Uliza watoa bima watatu; usibuni.
Mfanyishe kila mjitolea asiye Rotarian asaini fomu ya usajili inayomtaja yeye, mawasiliano ya jamaa yake wa karibu, jukumu alilopangiwa, na kauli ya mstari mmoja kwamba bima ya klabu inafunika ushiriki wake chini ya sera iliyorejelewa. Fomu inaingia katika faili la utendaji tangu siku ya kwanza.

Wakati wa kutokubali mjitolea. Kama, kufikia wakati mtu anajitokeza kusaidia, ukingo wa klabu kwa wasio wanachama haujathibitishwa kwa maandishi, hatua salama zaidi ni kuahirisha kuwaunganisha hadi ukingo uwe mahali. Punguza utendaji kwa Rotarian walio na bima wakati huo. Kutuma kulikocheleweshwa kunaweza kurekebishwa; kesi binafsi ya mahakama dhidi ya rais aliyeko madarakani haiwezi.

Fomu ya mfano ya usajili inapatikana katika Kiambatisho A. Iafikiane na maneno ya mtoa bima wako na na sheria za kienyeji kabla ya matumizi.

Mpangilio wa timu: timu 5, kiongozi 1 kwa 12¶

Muundo wa kiutendaji¶

MRATIBU MKUU WA WAJITOLEA
│
├── Kiongozi wa timu A — JIKONI / CHAKULA
│   └── wajitolea 8-12
│       (wapishi, wasaidizi wa jikoni, huduma)
│
├── Kiongozi wa timu B — USAMBAZAJI / POD
│   └── wajitolea 8-12
│       (usajili, usambazaji, usimamizi wa umati)
│
├── Kiongozi wa timu C — KUONDOA VIFUSI / USAFI
│   └── wajitolea 6-10
│       (kazi ya kimwili, zana, usafirishaji wa vifusi)
│
├── Kiongozi wa timu D — LOGISTIKI / USAFIRI
│   └── wajitolea 4-6
│       (manunuzi, utoaji, uhifadhi, hesabu)
│
└── Kiongozi wa timu E — MAPOKEZI / USAJILI
    └── wajitolea 4-6
        (mapokezi ya waathirika, mapokezi ya wajitolea wa hiari,
         usajili, uelekezaji, msaada wa msingi wa kisaikolojia)

Kanuni: kiongozi 1 wa timu kwa wajitolea 10 hadi 12 kwa uchache (wigo wa udhibiti unaopendekezwa na ICS / NIMS ni 1:5 bora na 1:8 kwa uchache; utendaji wa kibinadamu uwandani ni wa kunyumbulika zaidi). Zaidi ya 12, usimamizi unakuwa hauwezekani, gawanya timu. Kiongozi wa timu anayesimamia wajitolea 20 kwa uhalisia hasimamii yeyote.

Wasifu wa kiongozi wa timu¶

Kiongozi wa timu si lazima awe mwenye uzoefu wa kiufundi zaidi. Yeye ni yule ambaye: - Anajua kutoa maagizo wazi - Anabaki mtulivu chini ya shinikizo - Anathibitisha kuwa maagizo ya usalama yanafuatwa - Anahesabu wajitolea wake kila saa - Anapandisha matatizo kwa mratibu bila kuchelewa - Anajua kusema simama wakati uchovu au hatari inapohitaji

Zamu ya siku 7¶

Ratiba ya zamu imeundwa ili kila mjitolea awe na siku ya kupumzika ya lazima kila siku 5. Uchovu ndio kisababishi kikuu cha ajali.

Siku	Kikundi 1	Kikundi 2	Kikundi 3
Jumatatu	Jikoni + POD	Kuondoa vifusi	Pumziko
Jumanne	Kuondoa vifusi	Pumziko	Jikoni + POD
Jumatano	Pumziko	Jikoni + POD	Kuondoa vifusi
Alhamisi	Jikoni + POD	Kuondoa vifusi	Pumziko
Ijumaa	Kuondoa vifusi	Pumziko	Jikoni + POD
Jumamosi	Pumziko	Jikoni + POD	Kuondoa vifusi
Jumapili	Zamu nyepesi, kupona, muhtasari wa kila wiki

Timu ya Logistiki inazunguka kwa kujitegemea, na wafanyakazi waliopunguzwa siku ya Jumapili.

Kanuni za muda¶

Kigezo	Kanuni	Uvumilivu
Muda wa juu wa zamu	saa 8	Hakuna, saa 8, basi
Pumziko la lazima	dakika 15 kila saa 2 + saa 1 ya mlo	Hakuna
Pumziko la chini kati ya zamu mbili	saa 12	Hakuna
Siku ya kupumzika ya lazima	siku 1 / siku 5 zilizofanywa	Hakuna
Muda wa juu wa kutumwa mfululizo	siku 14	Tathmini ya kimatibabu inahitajika zaidi ya hapo

Mjitolea anayesisitiza kubaki zaidi ya saa zake ni ishara ya onyo, si shujaa. Anaanguka katika uwekezaji wa hisia kupita kiasi. Mwondoe uwandani. Kwa upole lakini kwa uthabiti.

Kusimamia wajitolea wa hiari: changamoto kuu¶

Baada ya kila janga la umaarufu mkubwa, makumi, wakati mwingine mamia ya watu hujitokeza wenyewe kusaidia. Ni jambo la kupendeza na ni tatizo. Wajitolea wa hiari wasiosimamiwa huwa kizuizi: wanaziba barabara za kuingia, wanatumia rasilimali zilizokusudiwa waathirika, wanajeruhiwa kwa kukosa mafunzo, na wanaunda masuala ya dhima ya kisheria.

Dhamira yako: elekeza nishati hii, si kuisukuma mbali.

Kituo cha Mapokezi ya Wajitolea (VRC)¶

Wakati wa kuwasha: Mara tu wajitolea zaidi ya 10 wasio na uanachama wanapojitokeza wenyewe.

Mahali: Kilichotenganishwa na makao makuu ya kiutendaji na maeneo ya usambazaji. Wajitolea wa hiari hawapaswi kuingilia utendaji unaoendelea.

Vifaa vinavyohitajika:

Kifaa	Kiasi	Matumizi
Meza na viti	vituo 4 vya usajili	Usajili wa wakati mmoja
Fomu za usajili	nakala 200 zilizochapishwa mapema	Uandikishaji
Alama ya kukaribisha inayoonekana	1 (muundo wa A0 kwa uchache)	"MAPOKEZI YA WAJITOLEA, Usajili wa lazima"
Fulana kwa timu ya mapokezi	4	Utambuzi wa wafanyakazi
Ubao wa dhamira zinazopatikana	1 (unaosasishwa wakati halisi)	Ugawaji wa uwazi
Sehemu ya maji na vitafunwa	Ya kudumu	Kusubiri kwa raha
Kifurushi cha msingi cha PPE	Glavu, barakoa, fulana	Vifaa vya chini

Utaratibu wa mapokezi wa hatua 5¶

Hatua ya 1, Kukaribisha (dakika 2) Karibisha kwa uchangamfu. Mshukuru mtu kwa juhudi yake. Eleza utaratibu: "Kwa usalama wako na ufanisi wetu, tunamsajili kila mjitolea na kufanya muhtasari wa usalama kabla ya kutumwa. Hii huchukua takriban dakika 30."

Hatua ya 2, Usajili (dakika 5) Jaza fomu ya kawaida ya usajili (tazama sehemu iliyopita).

Hatua ya 3, Tathmini ya haraka (dakika 3)

Kigezo	Kinakubalika	Hakikubaliki, Kitendo
Hali ya kimwili	Anafaa kwa kazi iliyoombwa	Amejeruhiwa, mgonjwa, amelewa → kukataa au kuelekeza upya
Vifaa	Viatu vilivyofunga vidole, mavazi yaliyoafikiana	Makubazi, mavazi yasiyofaa → toa PPE kama zipo, vinginevyo kazi iliyoafikiana
Umri	>= 16 (mtoto lazima aandamane)	< 16 asiye na mwenzake → kukataa
Hali ya kihisia	Imara, tayari kufanya kazi	Katika dhiki → elekeza kwa msaada wa kisaikolojia

Hatua ya 4, Muhtasari wa usalama (dakika 15, kwa kikundi cha 10-20) Toleo lililofupishwa la muhtasari kamili. Mambo muhimu: hatari, maeneo yaliyopigwa marufuku, kanuni ya mwenzi, namba ya dharura, cha kufanya ikiwa kuna tatizo.

Hatua ya 5, Ugawaji

Ujuzi uliotangazwa	Ugawaji unaowezekana	Uthibitisho unaohitajika
Hakuna ujuzi maalum	Kupanga michango, usafi mwepesi, huduma ya milo, ushughulikiaji mwepesi	Hapana
Upishi	Jikoni ya jamii (kama msaidizi)	Uchunguzi wa saa 1
Ujenzi / uundaji	Kuondoa vifusi, kuweka tarpaulini, matengenezo mepesi	Ndiyo, diploma au uzoefu unaothibitishika
Matibabu	Kituo cha huduma ya kwanza	Ndiyo, diploma ya lazima
Kuendesha malori mazito	Usafiri wa kilogistiki	Ndiyo, leseni iliyothibitishwa
Lugha za kigeni	Mapokezi, usajili wa wanufaika, tafsiri	Hapana
Uhasibu / utawala	Usimamizi wa kifedha, kuingiza data, rejista	Hapana
Mawasiliano / uandishi wa habari	Uwekaji nyaraka, uandishi, mitandao ya kijamii	Uthibitisho na msemaji

Kuelekeza upya mjitolea asiyefaa kwa busara¶

Diplomasia ni muhimu. Kila mtu anayejitokeza amefanya juhudi ya kuja. Kumkataa kwa ukali ni ukatili na huleta madhara, mtu huyu atazungumza juu ya uzoefu wake, na sifa yako iko hatarini.

Hali	Jibu linalopendekezwa
Hali mbaya ya kimwili	"Tuna kazi zisizohitaji juhudi ya kimwili: kupiga simu, kuingiza data, kupanga michango. Vinginevyo, mchango wa kifedha una thamani sawa na uwepo wako."
Hali ya ulevi	"Kwa sababu za usalama, hatuwezi kukuunganisha leo. Rudi kesho asubuhi, tutafurahi kukukaribisha."
Mtoto asiye na mwenzake	"Tungefurahi kukukaribisha na mzazi au mlezi. Rudi na mtu mzima."
Mtu aliyeathirika kihisia mno	"Kabla hatujakupa kazi, njoo uzungumze na timu yetu ya msaada. Kujitunza ni muhimu kama kuwasaidia wengine."
Mtu anayekataa maagizo	"Tunafanya kazi kama timu kwa usalama wa kila mtu. Kama mfumo huu haukufai, unaweza kusaidia kwa njia nyingine: kuchangisha fedha, kusambaza taarifa kwenye mitandao ya kijamii."
Mtu anayekuja "na mradi wake mwenyewe"	"Asante kwa juhudi yako. Ili kuepuka kurudufu, tunaunganisha msaada wote katika mpangilio wetu ulioratibiwa. Tuzungumze kuhusu unachoweza kuchangia ndani ya mfumo huu."

Kusimamia kilele na kupungua¶

Wajitolea wa hiari hufika kwa wingi katika saa 48-72 za kwanza, kisha wanatoweka. Tarajia mzunguko huu.

Kipindi	Mtiririko wa wajitolea	Kitendo chako
0-48h	Kilele kikubwa, wajitolea zaidi ya kazi	Weka faili za fomu, jenga orodha ya kupiga simu tena, gawa kwa mawimbi
48h-wiki 1	Mtiririko mkubwa lakini unaopungua	Panga zamu, tambua wa kuaminika zaidi
wiki 1-2	Kupungua kwa haraka	Piga simu tena wajitolea bora, waombe kwa bidii
wiki 2+	Wajitolea wachache sana wa hiari	Tegemea Rotarian na wajitolea waliobaki

Kuunganisha wajitolea baina ya klabu na wa nje¶

Wilaya inapowasha DCA-2 au DCA-1, wajitolea kutoka klabu nyingine za Rotary hufika. Wana motisha, mara nyingi wamepangwa vizuri, lakini hawajui eneo lako.

Uratibu na klabu zisizo za kienyeji¶

Kanuni	Maelezo
Kupitia DRO	Ofa yoyote ya msaada kutoka klabu ya nje hupitia DRO wa Wilaya
Sehemu moja ya mawasiliano	Klabu mwenyeji inateua mawasiliano mmoja kwa wajitolea wa nje
Muhtasari sawa	Wajitolea wa nje hufuata utaratibu sawa wa usajili na muhtasari
Utamaduni wa kienyeji	Arifu wajitolea wa nje kuhusu desturi za kienyeji, lugha, hisia nyeti
Ujitegemeaji wa kilogistiki	Klabu zinazotembelea zinajipatia logistiki yao wenyewe (usafiri, malazi, chakula)

Kile klabu inayotembelea lazima iandae KABLA ya kusafiri:

Ratibu na DRO, kamwe usifike bila taarifa
Wasilisha orodha ya wajitolea wake na ujuzi na upatikanaji
Hakikisha kila mjitolea ana vifaa vyake mwenyewe
Panga ujitegemeaji wa kifedha (usiwe mzigo kwa klabu ya kienyeji)
Teua kiongozi wa kikundi kama sehemu moja ya mawasiliano
Leta vifaa vyako mwenyewe kama inawezekana (zana, gari, kifurushi cha huduma ya kwanza)

Malazi¶

Chaguo	Uwezo	Gharama	Pendekezo
Na Rotarian wa kienyeji	watu 2-4/nyumba	0 USD	Bora kwa vikundi vidogo, huhamasisha muunganiko
Ukumbi wa jamii (bweni)	watu 20-50	50-200 USD/siku	Kwa vikundi vikubwa
Kupiga kambi mahali	Inabadilika	100-300 USD (vifaa)	Kama hali zinaruhusu
Hoteli ya kienyeji	Binafsi	50-100 USD/usiku/mtu	Kwa dhamira fupi au wataalamu

Kanuni kamili ya kifedha: Gharama za wajitolea wa nje ni jukumu la klabu yao wenyewe. Fedha za janga huhudumia waathirika. Basi.

Itifaki za usalama uwandani¶

Mfumo wa mwenzi (buddy system)¶

Hakuna anayefanya kazi peke yake. Kamwe. Hata kwa dakika 5.

Mfumo wa mwenzi ni kanuni ya msingi ya utendaji wowote wa uwandani. Kila mjitolea anaunganishwa na mwenzake. Wanabaki pamoja, wanafuatiliana, wanaripoti tatizo lolote pamoja.

Kiongozi wa timu anagawa wenzi kwenye muhtasari wa asubuhi. Kubadilisha mwenzi kunawezekana kwa siku ili kuepuka mivutano, lakini kamwe si mjitolea peke yake.

Kuingia / Kutoka (Check-in / Check-out)¶

Utaratibu	Maelezo	Anayehusika
Kuingia	Kila mjitolea anasaini karatasi ya mahudhurio anapofika. Muda unaandikwa.	Kiongozi wa timu
Kutoka	Kila mjitolea anasaini karatasi ya mahudhurio anapoondoka. Muda unaandikwa.	Kiongozi wa timu
Uthibitisho	Kama mjitolea hajatoka dakika 30 baada ya mwisho wa zamu yake: uthibitisho wa mara moja (simu, kisha utafutaji wa kimwili).	Kiongozi wa timu + mratibu

Kanuni nyingine za usalama zisizoweza kujadiliwa¶

Kanuni	Uhalali
Uvaaji wa PPE wa lazima na uliothibitishwa na kiongozi wa timu	Ulinzi wa kimwili
Hakuna unywaji wa pombe wakati wa saa za huduma	Usalama na uamuzi
Hakuna kuingia katika muundo ambao haujakaguliwa na mtaalamu	Hatari ya kuporomoka
Mjitolea yeyote anaweza kukataa kazi anayoiona hatari, bila madhara	Haki ya msingi
Hakuna kufanya kazi karibu na waya za umeme zilizoko ardhini	Hatari ya kupigwa umeme
Kunywa maji kwa lazima: angalau 500 ml / saa 2 katika shughuli za kimwili	Kuzuia upungufu wa maji mwilini

Itifaki ya ajali¶

Linda eneo, zuia ajali ya pili
Huduma ya kwanza, na mwanachama aliyepewa mafunzo kama yupo
Piga simu huduma za dharura za kitaalamu kama inahitajika
Arifu kiongozi wa timu kisha mratibu, mara moja
Jaza ripoti ya tukio, muda, mahali, mazingira, jeraha, vitendo vilivyochukuliwa, mashahidi
Andamana na mtu aliyejeruhiwa, usimwache peke yake
Arifu mawasiliano ya dharura ya mjitolea
Weka ripoti kwenye kumbukumbu, hifadhi kwa miaka 5 kwa uchache

Itifaki za hali ya hewa¶

Hali	Kitendo cha mara moja
Wimbi la joto (> 35 °C)	Pumziko kila dakika 45, maji ya lazima, kupunguza kazi nzito za kimwili
Dhoruba ya radi / umeme wa radi	Kusimamisha mara moja kazi za nje, kimbilia jengo gumu
Upepo mkali (> 60 km/h)	Simamisha kazi za urefuni, linda vifaa vilivyolegea
Mvua kubwa	Simamisha kuondoa vifusi (hatari ya kuteleza), rudi kwa kazi za ndani
Baridi kali (< 0 °C)	Zamu ya kasi (dakika 30 kazi / dakika 15 kujipasha joto), vinywaji vya moto

Baada ya utendaji: ufuatiliaji unaoleta tofauti¶

Kutumwa kumemalizika. Wajitolea wanarudi nyumbani. Kazi yako kama kiongozi haijaisha, inabadilisha hali.

Ufuatiliaji wa afya S+3¶

Siku tatu baada ya mwisho wa dhamira, kila mjitolea anapokea simu. Si SMS, si barua pepe, ni simu. Kutoka kwa mratibu au kiongozi wa timu.

Maswali ya kuuliza: - Uko vipi kimwili? Maumivu, uchovu usio wa kawaida? - Unalalaje? Ndoto za kutisha, kukosa usingizi? - Je, una picha au matukio yanayorudi bila hiari? - Je, umerudi kwenye shughuli zako za kawaida? - Je, kuna kitu ungependa kuzungumza?

Kama mtu anaonyesha dalili za dhiki: Elekeza kwa mtaalamu wa afya ya akili. Usipuuze. Usiseme "itapita."

Ufuatiliaji wa afya S+30¶

Mwezi mmoja baadaye, mawasiliano mapya. Wakati huu, barua pepe au simu, kulingana na upendeleo wa mtu.

Dodoso fupi kuhusu ustawi wa kimwili na kiakili
Wakumbushe kuwa msaada wa kisaikolojia bado unapatikana
Shiriki matokeo ya uingiliaji (mjitolea anahitaji kujua kuwa juhudi yake ilisaidia)

Dalili za onyo za kufuatilia¶

Dalili	Kile inaweza kuashiria	Kitendo
Matatizo ya usingizi ya kudumu	Msongo wa baada ya kiwewe	Elekeza kwa mwanasaikolojia
Hasira isiyo ya kawaida	Uchovu wa kihisia	Toa mkutano
Kutengwa kijamii	Msongo wa mfadhaiko wa kujibu	Mawasiliano ya moja kwa moja, usisubiri
Ndoto za kutisha za mara kwa mara	PTSD	Ushauri wa kimatibabu wa dharura
Maumivu ya kimwili ya kudumu	Jeraha lisilotibiwa	Ushauri wa kimatibabu
Kuongezeka kwa unywaji wa pombe	Njia isiyofaa ya kukabiliana	Uelekezaji wa siri

Utambuzi¶

Utambuzi si zawadi ya ziada, ni wajibu. Wajitolea wasioshukuriwa hawarudi.

Aina ya utambuzi	Kwa nani	Muda wa mwisho
Shukrani za maneno katika muhtasari wa mwisho	Wajitolea wote	Siku ya mwisho ya utendaji
Barua ya shukrani iliyosainiwa na Rais	Wajitolea wote	< wiki 2
Cheti cha ushiriki cha Rotary	Wajitolea wote waliosajiliwa	< siku 30
Kutajwa katika jarida la klabu	Wote (kwa ridhaa)	< wiki 1
Pini au beji ya Rotary	Viongozi wa timu na waratibu	Mkutano ujao wa klabu
Mwaliko wa uanachama wa Rotary	Wasio Rotarian wa kipekee	Wakati hali imetulia

Kujenga hifadhidata kwa uwashaji wa baadaye¶

Janga la leo linaandaa jibu la kesho. Kabla ya kufunga utendaji:

Unganisha fomu zote za usajili katika hifadhidata moja
Panga kwa ujuzi, upatikanaji wa kijiografia na uzoefu uliopatikana
Uliza kila mjitolea kama anatamani kupigiwa simu tena kwa uwashaji wa baadaye
Sasisha maelezo ya mawasiliano kila mwaka (barua pepe moja kwa mwaka inatosha)
Shiriki hifadhidata (isiyo na majina: ujuzi na upatikanaji, si majina) na DRO wa Wilaya

Uthamini wa saa za wajitolea: Andika nyaraka za saa za jumla kwa uangalifu. Saa 500 za wajitolea zilizothaminiwa 25 USD/saa zinawakilisha 12,500 USD katika mchango wa aina, kichocheo kikubwa katika maombi ya Global Grant.

Viashiria vya usimamizi wa wajitolea¶

Fuatilia viashiria hivi na uvitume kwa Wilaya katika ripoti zako.

Kiashiria	Lengo	Marudio
Kiwango cha usajili kabla ya kutumwa	100%	Kila siku
Kiwango cha kukamilisha muhtasari wa usalama	100%	Kila siku
Saa za jumla za wajitolea	Kuandika nyaraka	Kila siku
Uwiano wa mjitolea / mnufaika	1 kwa 20-50	Kila siku
Kiwango cha matukio ya usalama	< 2 kwa elfu	Kila siku
Kiwango cha kuondoka kwa hiari (kuondoka mapema)	< 10%	Kila wiki
Kiwango cha ufuatiliaji baada ya dhamira (S+3)	100%	Baada ya dhamira
Kiwango cha wajitolea walio tayari kupigiwa simu tena	> 60%	Baada ya dhamira

Kiwango cha kuondoka mapema cha 25% kinaashiria tatizo, hali, usimamizi, au mzigo wa kazi. Kiwango cha kupigiwa simu tena cha 80% kinamaanisha ulifanya mambo sawa.